Captura de pantalla. Imagen tomada del perfil oficial de ‘X’ en ‘X’
Caída masiva de red social X afecta a miles de usuarios en Colombia y otros países
En la mañana de este viernes 16 de enero, la red social X, propiedad de Elon Musk y antes conocida como Twitter, presentó una falla global que afectó a millones de usuarios en América Latina, Estados Unidos y Europa. En Colombia, ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga registraron numerosos reportes de fallos en la plataforma.
Los problemas comenzaron alrededor de las 4:00 a.m. hora colombiana y alcanzaron su máximo pico alrededor de las 10:00 a.m., según datos de Downdetector, plataforma que monitorea incidentes en servicios digitales. El 55% de los reportes apuntaron a fallos en la conexión de servidores, 32% a la aplicación móvil y 13% al feed de publicaciones. Usuarios en la versión web experimentaron errores que impedían cargar contenido nuevo y en las aplicaciones solo se podían visualizar datos guardados en caché.
Esta disrupción incluyó no solo la versión gratuita sino también el servicio premium X Pro. El problema tuvo alcance internacional con incidentes similares entre otros países como Perú, México, Argentina, Estados Unidos y España. En esta última, los usuarios reportaron principalmente fallos en la app móvil durante el mediodía.
“Solo se confirma un incidente cuando los reportes sobrepasan significativamente el volumen habitual de la hora del día”, indicó Downdetector al registrar el pico record de quejas. Las causas aún no han sido informadas oficialmente nada, pero medios especializados sostienen que podrían estar relacionados con sobrecarga en servidores o fallos en proveedores externos integrados como Cloudflare y Amazon Web Services.
Este es el segundo evento con interrupciones de relevancia en la plataforma esta semana. Usuarios afectados migraron a redes alternas como Threads y Bluesky ante la imposibilidad de usar X, mientras la página oficial de soporte técnico permaneció sin servicio. Las complicaciones complican la comunicación en tiempo real para periodistas y marcas que dependen de esta herramienta.
Se recomienda a los usuarios monitorear informes oficiales en los próximos horas, ya que estas interrupciones globales por lo general se resuelven entre una y cuatro horas, aunque con posibles pequeñas recaídas antes de restablecerse completamente. La gestión de la crisis y respuesta a la emergencia continua en curso.
La Policía Nacional y otras autoridades tecnológicas hacen seguimiento a la magnitud del fallo y trabajan de la mano con operadores para mitigar el impacto en el consumo y procesamiento de datos de la red social.seudocumentoPw10.
