Foto: Cuenta de X de Stephanie Cadieux (@Stephanie4BC)
Este sábado, 21 de octubre, como si se tratara de una broma, la jefa de la Oficina de Accesibilidad de Canadá vivió un momento de vulnerabilidad relacionado con su propia accesibilidad. Stephanie Cadieux viajó desde Toronto hacia Vancouver con Air Canada, quienes dejaron su silla de ruedas en la ciudad de salida.
Caideux realizó una publicación en su cuenta personas del X mostrándose molesta por este suceso, señalando estar “sin mi equipo esencial. Me quitaron la independencia. Estoy furiosa. Inaceptable”. Según explicó después, a través de su canal institucional, “Air Canada respondió y me devolvieron mi silla”.
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Sin embargo, este suceso le mostró cómo es el panorama para las demás personas con discapacidad del común que viven estas mismas experiencias. “Si bien me alegro de haber podido llamar la atención sobre este tema, no quiero que la atención se centre continuamente en mi experiencia. No me sorprendió que muchas de las respuestas a mi tweet fueran de personas que compartían que les había sucedido lo mismo, sin una resolución rápida”, señaló.
Aclaró que su posición como directora de Accesibilidad no debería influir en su experiencia cuando utiliza servicios de transporte aéreo. “Toda persona con discapacidad que confíe su silla de ruedas a una aerolínea debe esperar y recibir el mismo servicio. Todos somos clientes” sentenció en su comunicado.
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La molestia de Cadieux, según indicó algunos párrafos después en su declaración, se debe a la ignorancia de las agencias aéreas. De acuerdo con su explicación, “las aerolíneas no tratan estos equipos médicos como extensiones esenciales del cuerpo de las personas que son. No se da el cuidado y atención adecuada”.
Ahora que conoce de primera mano situaciones como esta, Stephanie Cadieux, directora de Accesibilidad de Canadá anunció que seguirá “manteniendo conversaciones con las aerolíneas y el sector de viajes aéreos y seguiré presionando para que se obtengan soluciones de viajes aéreos accesibles para todos. Necesita cambiar ahora”.
