Imagen cortesía: Alcaldía de Medellín
La Alcaldía de Medellín ha implementado diversas estrategias para brindar orientación psicológica gratuita y cuidar la salud mental de la población. Entre estas iniciativas se encuentran los Escuchaderos, instalados en 10 puntos de la ciudad, así como la Línea Amiga, disponible las 24 horas del día durante los siete días de la semana.
La secretaria de Salud, Natalia López, enfatizó el compromiso de fortalecer las estrategias de salud mental, centrándose en una escucha activa y respondiendo a las solicitudes y necesidades de los ciudadanos. Además, se destacó la importancia de realizar un seguimiento personalizado a cada individuo.
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Con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta, el Distrito ha iniciado un proceso con las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) para que reciban a los usuarios y brinden continuidad en caso de requerir atención especializada. Asimismo, se está trabajando en colaboración con la Dirección Seccional de Salud de Antioquia para integrar las líneas telefónicas de apoyo al ciudadano en un número único departamental.
Adicionalmente, la Secretaría de Salud llevará a cabo capacitaciones en primeros auxilios psicológicos para mejorar la capacidad instalada en las intervenciones relacionadas con la salud mental.
Para acceder a atención, orientación o simplemente conversar con un profesional en psicología, los ciudadanos pueden acudir al Escuchadero más cercano o llamar a la línea 106 desde cualquier operador.
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