📸Cortesía: imagen creada con Inteligencia Artificial
¿ADIÓS AL ACCESO GRATUITO SELECTIVO? LA CORTE CONSTITUCIONAL FRENA EL MODELO ZERO RATING
Un antes y un después en la conectividad digital. El 30 de mayo de 2025, en Colombia, la Corte Constitucional emitió la Sentencia C-206 que prohíbe a los operadores móviles continuar ofreciendo acceso gratuito a ciertas aplicaciones a través del controvertido modelo conocido como zero rating. La decisión, conocida públicamente el 24 de junio, pone en jaque una práctica extendida y redefine el marco de la neutralidad de la red en el país.
La polémica gira en torno a esa cláusula del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011 que permitía a los operadores diseñar planes de datos segmentados según perfiles de uso, dando carta blanca para incluir aplicaciones como WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Waze o Telegram sin que el consumo del usuario se viera afectado en su bolsa de datos. Lo que para muchos usuarios parecía un beneficio era, en realidad, una limitación enmascarada, ya que se privilegiaban ciertos servicios en detrimento de un acceso equitativo y libre a toda la red.
La Corte, analizando la demanda presentada por la organización ciudadana El Veinte, señaló contundentemente que esta modalidad viola principios fundamentales como la neutralidad de la red, la libertad de expresión y el pluralismo informativo. En sus propias palabras, estas prácticas limitan la experiencia de navegación y reducen el ecosistema digital a unos pocos contenidos definidos unilateralmente por intereses comerciales. Más que un simple debate técnico, se trata de proteger el derecho de los usuarios a informarse y expresarse sin condicionamientos.
Esta sentencia obliga a repensar la manera en que empresas y reguladores diseñan las ofertas de telecomunicaciones, consecuencia directa de una reivindicación social que, desde las entrañas del sistema, exigió que la conectividad no se traduzca en un acceso fragmentado o segmentado según intereses económicos, sino que se cumpla con su esencia democrática: la igualdad y la libertad en la red.
Queda en la incertidumbre cómo responderán los operadores móviles y qué alternativas surgirán para un mercado que hasta ahora usaba el zero rating como argumento comercial. Mientras tanto, usuarios y expertos observan atentos, conscientes de que esta decisión marcará un antes y un después en la relación entre acceso a Internet y derechos digitales en Colombia.
