Cortesía Juan Antonio Sánchez
Avianca advierte a pasajeros por tormenta de nieve en Nueva York que afecta vuelos desde Colombia
En las últimas horas, una tormenta invernal en Nueva York ocasionó la suspensión y retraso de al menos 400 vuelos en aeropuertos principales, entre ellos LaGuardia, John F. Kennedy y Newark, afectando conexiones entre Colombia y Estados Unidos. Avianca activó un plan de protección flexible para itinerarios del 25 al 27 de diciembre, ante esta situación adversa.
Solo en la ciudad de Nueva York se esperan acumulaciones de nieve entre 13 y 23 centímetros hasta la mañana del 27 de diciembre. Además, ráfagas de viento que dificultan las operaciones en pistas aéreas prolongan la afectación. El Servicio Meteorológico Nacional de Estados Unidos emitió alertas por whiskias invernales que contemplan también Westchester, sur de Connecticut y noreste de Nueva Jersey. Los datos de FlightAware indican que en todo el país hubo más de 566 cancelaciones durante el día, impacto que afecta de manera directa vuelos internacionales desde Colombia.
“El plan de protección activado permite a los viajeros con vuelos del 25 al 27 de diciembre realizar cambios sin penalidad y sin diferencia de tarifa hasta 30 días, facilitando así la reprogramación ajustada a la situación actual,” señaló Karen Rivas, vocera de Avianca. De acuerdo con la aerolínea, estas modificaciones pueden tramitarse a través de su Contact Center, en puntos de venta o directamente en aeropuertos.
Este fenómeno climático es habitual en invierno en la región y se anticipa que avance con lluvia helada hacia Filadelfia en las próximas horas. Ante esta emergencia, Avianca recomendó a los pasajeros actualizar información de contacto, consultar el estado de los vuelos por medio de sus canales digitales y evitar desplazamientos sin confirmación. Además, sugirió llegar con anticipación a los aeropuertos para mitigar congestiones en los procedimientos de seguridad y check-in.
La aerolínea mantiene activa su línea de atención gratuita en Colombia, 018000-953434, para asesorar sobre rutas alternas y reprogramaciones. La Alcaldía de Nueva York y autoridades locales monitorean de cerca el cambio climático e instan a la comunidad a seguir pendientes de reportes oficiales durante la emergencia.
