📸 Cortesía: Captura de Pantalla WhatsApp Web
¿WhatsApp Web a oscuras?
Este martes 4 de noviembre de 2025, miles de personas en Colombia, México, Argentina, España y Estados Unidos se vieron repentinamente desconectadas de WhatsApp Web, la versión desde navegadores del popular servicio de mensajería. Desde la madrugada, usuarios y plataformas de monitoreo reportaron fallos masivos: chats que no cargaban, mensajes que no salían ni llegaban, y dificultades para sincronizar los teléfonos con la versión web.
El apagón digital impactó exclusivamente a WhatsApp Web. Mientras tanto, la aplicación en móviles —tanto Android como iOS— continuó en funcionamiento, revelando una brecha inexplicable en la infraestructura del sistema. En redes sociales, la frustración alcanzó un volumen inusitado bajo etiquetas como #WhatsAppDown, que reflejaban no solo la molestia cotidiana, sino también la paralización de trabajos y servicios de atención al cliente que dependen de esta herramienta para operar.
Los datos hablan por sí solos: Downdetector registró que el 88% de los reportes señalaban problemas en WhatsApp Web, un 7% apuntaban a fallas en el acceso al historial de mensajes y un 5% a errores para iniciar sesión. Usuarios frente a sus computadoras se encontraron con mensajes imprecisos que invitaban a descargar la app móvil o con pantallas en blanco sin ningún indicio de solución inmediata.
Aunque la empresa matriz Meta guarda silencio, expertos en tecnología barajan hipótesis alrededor de posibles fallos en los servidores o en el sistema que autentica la conexión entre dispositivos. Sin una explicación oficial, la incertidumbre se impone y la confianza en un servicio que parece vacilar se erosiona lentamente.
¿Será este apagón un episodio aislado o una señal más profunda de la fragilidad tecnológica que nos ampara? La ciudadanía —ahora desconectada— espera respuestas claras, pero mientras tanto, el silencio corporativo deja un vacío en el que crecen las preguntas. ¿Podrá la tecnología que conecta el mundo sostenerse sin dejar a tantos al margen?
