La Superindustria sancionó con más de 526 millones de pesos a la cadena por incumplir, a su juicio, con la obligación de asegurar la calidad de los bienes y servicios que tienen a disposición de los consumidores, incumplir con la entrega de productos y al no manifestar de manera completa las restricciones para acceder a una promoción entre otros aspectos.

Al acto de la superintendencia en contra de la cadena le proceden los recursos de reposición y apelación.