A partir del jueves 1 de agosto, el procedimiento para recuperar vehículos inmovilizado solo podrá realizarse en línea debido a labores de mantenimiento en la sede Caribe. Los pasos para solicitar su vehículo son los siguientes:
- Ingresar a la página de movilidad de la Alcaldía de Medellín.
- Iniciar sesión en su cuenta y seleccionar la opción de vehículos inmovilizados.
- Digitalizar el número de la plaza y hacer clic en recuperar vehículo.
- Cargar los documentos necesarios y solicitar preaprobación.
- Realizar el pago de grúa y parqueadero por PSE.
- Consultar para obtener la orden de salida y luego hacer seguimiento a sus trámites.
- Acercarse a la sede Caribe para validar la orden y retirar el vehículo en el patio designado.
Es fundamental tener en cuenta que solo si tiene asignado el retiro de su vehículo en Patio Bonito, podrá ir directamente a esa sede. Puesto que la sede caribe solo hará retiro de vehículos si ya está autorizado por la página web.
Para vehículos inmovilizados por incidentes de tránsito o sanciones con los siguientes códigos, deberá hacer el trámite de manera presencial en la sede:
F: Conducir en estado de embriaguez.
B3, B4, B5, B6: Conducir sin placas o con placas en mal estado, adulteradas o falsas.
B7: No informar cambio de motor o color del vehículo.
C1: Conducir con licencia adulterada.
C3: Bloquear una calzada o intersección.
298: Inmovilización por conductor convaleciente.
C15: Exceder la capacidad autorizada por la tarjeta de operación o licencia de tránsito.
C18: Circular con el taxímetro dañado, con sellos rotos o etiquetas adhesivas, con calibración vencida o adulterada.
D12: Conducir un vehículo destinado a un servicio diferente al autorizado por la licencia de tránsito.
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Además, tenga en cuenta las siguientes consideraciones al realizar este procedimiento:
- Si realiza el pago por PSE, debe retirar el vehículo el mismo día. Si va días después, se le cobrará de nuevo por parqueadero.
- Para trámites presenciales, debe ingresar sin acompañante.
- En la sede Caribe, solo se puede pagar en efectivo.
- Debido a las obras de mantenimiento en la sede, tenga paciencia y prepárese para ruidos fuertes.
- El horario de operación de los patios es de 6:30 a.m. a 6:30 p.m.
